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在关于加强旅游政风行风建设工作上

时间:2018-07-03 10:46来源:未知 点击:

5月8日下午,2014全省旅游行业服务监管暨纪检监察和行风建设工作会在我县召开,山西省旅游局局长冯建平,晋中市委常委、政府党组成员、宣传部长黄耀春,山西省旅游局纪检组长贾文儒,山西省旅游局副局长王琳,平遥县委副书记、县长曹治胜出席会议,省旅游局副局长李贵主持会议。 会议上,王琳副局长回顾总结2013年行业服务监管并安排部署2014年行业服务监管工作任务,指出,今年是国家旅游局确定的全国旅游行业服务监管工作的法制建设年。全省旅游行业服务鉴定工作要按照国家旅游局服务监管会议、全省旅游工作会议精神为依据,以深入贯彻和认真实施《旅游法》为中心,以规范市场秩序、提升服务质量为抓手,以促进旅游行业持续健康发展为目标,重点抓好以下几项工作重点,一要创新服务管理,明确监管责任;二要继续深入贯彻落实好《旅游法》;三要加大旅游市场整治力度;四要大力支持和培育有实力和影响力的市场主体;五要推进标准化建设逐步完善;六要推进旅游诚信建设规范有序;七要深入开展文明旅游宣传活动;八要建立健全行业和监管工作动态宣传网络。 王琳副局长强调,全省各旅游行业要认真贯彻落实全国旅游行业服务监管工作会及全省旅游工作会议精神,要坚定信心、锐意改革、开拓创新、真抓实干,把山西旅游业建设成为人民群众更加满意的、与进俱进的现代服务业。 会议上,贾文儒副局长安排部署了2014年全省旅游纪检监察暨政风行风建设工作任务。要求全省各旅游行业要深入贯彻中央纪委三次全会、全省党风廉政建设干部大会、省纪委十届四次全会精神和全省旅游工作会议精神,在关于旅游纪检监察和党风廉政建设工作上,要认真落实党风廉政建设责任制,深入推进旅游行业反腐倡廉工作;要着力加强纪律作风建设,持之以恒纠正“四风”;要切实规范行政执法行为,提高行政执法水平;要坚决查处违纪违法案件,严厉惩治消极腐败现象;要着力强化对领导干部的监督、管理和教育,促进廉洁从政。在关于加强旅游政风行风建设工作上,要全面提升旅游行业服务质量;要重点解决旅客反映强烈的问题;要创新旅游政风行风建设工作方法。在关于加强旅游纪检监察队伍自身建设上,做到不越位、不缺位、不借位、要坚守责任担当、创新思想理念,改进方式方法,结合党的群众教育实践活动,对违纪违法的要严肃查处,以铁的纪律打造人民满意的旅游纪检监察干部队伍。 贾文儒副局长强调,做好党风廉政建设和反腐败工作,加强旅游政风选购建设责任重大、任务艰巨、使命光荣,全省各旅游行业要统一思想、坚定信心、锐意进取 、改革创新、为旅游行业反腐倡廉和旅游产业又好又快发展做出新的更大贡献。 会议上,冯建平局长在充分肯定去年行业服务监管和行风建设的同时,分析了我省旅游行业服务监管和行风建设还存在着问题和短板,指出全省各旅游行业要在旅游酒店服务上,注重服务细节,稳定客房价格、提高酒店舒适度和从业人员的综合素质上狠下工夫,突出解决好客房隔音、卫生间异味等问题;要在旅游景区服务上,推行精细化服务,充分认识游客需求变化,以游客的体验和感受作为景区服务的选择,突出解决好游客上厕所难、用餐难、排长队和游览累人问题,配套景区必要的公共服务设施;要在旅游资源开发上,坚持以质量为核心,充分结合风土、民俗等具有强烈地方特色的旅游资源,增加游客体验类型、丰富体验内容,树立独特的文化形象,同时要提高旅客的参与性,让游客获得独特、难忘的经历。冯建平局长强调,全省各旅游行业一定要抓好2014全省旅游行业服务监管暨纪检监察和行风建设工作,要进一步深化改革,转变职能,简政放权。进一步完善工作机制,强化旅游市场监管,真抓实干,勇于开拓,不断开创我省旅游行业服务的新局面。 忻州市旅游质量监督管理所、平遥古城保护管理委员会、山西宝华国旅和万狮京华大酒店4个单位在会议上分别做了典型经验交流发言。会议还对2013年的十佳旅行社、十强旅行社、入境旅游接待突出贡献奖、最佳星级饭店进行了表彰颁奖。省旅游局相关处、室、所,全省各市旅游局、旅行社、星级饭店负责人及相关工作人员参加了会议。